Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались?

Субъект Российской Федерации
Ивановская область

Полное наименование медицинской организации

Месяц, год текущий

  1. Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?
    заболеваниетравмадиспансеризацияпрофосмотр (по направлению работодателя)получение справки (для бассейна, для водительского удостоверения и т.д.)закрытие листка нетрудоспособности
  2. Ваше обслуживание в медицинской организации?
    за счет ОМСза счет ДМСна платной основе
  3. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
    нетда

      Если да:

    • Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
      I группаII группаIII группа
    • Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
      данет
      Если нет:
      отсутствие специального подъезда и парковки для автотранспортаотсутствие пандусов, поручнейотсутствие электрических подъемниковотсутствие специальных лифтовотсутствие голосовых сигналовотсутствие информационных бегущих строк, информационных стендовотсутствие информации для слабовидящих людей шрифтом Брайляотсутствие специально оборудованного туалета
  4. При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?
    ДаНет
  5. Вы записались на прием к врачу?
    по телефонус использованием сети Интернетв регистратуре личнолечащим врачом на приеме при посещении
  6. Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий)?
    10 дней и более9 дней8 дней7 дней5 днейменьше 5 дней
  7. Врач Вас принял во время, установленное по записи?
    данет
  8. Вы удовлетворенны условиями пребывания в медицинской организации?
    данет
    Если нет:
    Что не удовлетворяет?
    отсутствие свободных мест ожиданиясостояние гардеробасостояние туалетаотсутствие питьевой водысанитарные условия
  9. Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
    нетда
    Если да:
    Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
    ДаНет
  10. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
    нетда
    Если да:

    Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
    ДаНет

  11. Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?
    ДаНет
  12. Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру)?
    раз в месяцраз в кварталраз в полугодиераз в годне обращаюсь
  13. Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)?
    ДаНет
  14. Удовлетворены ли вы компетентностью участкового врача (педиатра)?
    ДаНет
    Если нет:
    Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровьяВам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитацииВам не дали выпискуВам не выписали рецепт
  15. Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)?
    раз в месяцраз в кварталраз в полугодиераз в годне обращаюсь
  16. Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)?
    ДаНет
  17. Удовлетворены ли вы компетентностью узких специалистов?
    ДаНет
    Если нет:
    Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровьяВам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитацииВам не дали выпискуВам не выписали рецепт
  18. Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий)?
    10 дней и более9 дней8 дней7 дней5 днейменьше 5 дней
  19. Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий)?
    30 дней и более29 дней28 дней27 дней15 днейменьше 15 дней
  20. Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации?
    ДаНет
  21. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
    ДаНет
  22. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
    ДаНет
  23. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?
    НетДа
    Если да:
    Кто был инициатором благодарения?
    я сам (а)персонал медицинской организации
    Форма благодарения:
    письменная благодарность (в журнале, на сайте)цветыподаркиуслугиденьги
  24. Благодарим вас за участие в нашем опросе!